募集職種

保守・運用エンジニア

職務内容

業務概要

自社サポートサービス「SupportMAX」事業部において、ITインフラの維持・管理、および障害対応を行うサービスで、基本のサポートサービスからハイエンドなサポートサービスまで様々なサポートを行っていただきます。

詳細

各社サーバ製品、アプライアンス製品、各社OSや各社アプリケーションに関わる、運用、障害予兆、障害対応を行います。通常は電話・メール・リモート接続で対応を行い、必要に応じて即時訪問対応を行います。障害切り分け・復旧だけでなく、回復までの回避策提示等、お客様の立場に立った対応が顧客より高く評価されております。

働き方

残業は月間約15～20時間程度で、水曜日はノー残業デーと非常に働きやすい環境です。自社勤務で、業務はチーム単位で行なっているため、メンバーと連携協力しながら、プロジェクトを推進して頂きます。

魅力

お客様の一番近くでサポートを行うことで、お客様より感謝の言葉をもらえる事も多く、大きな達成感を得られる業務です。多くのお客様のサポートを行うことで、技術的なスキルやコミュニケーションスキルを上げることができ、エンジニアとしてスキルアップができる業務です。また、当社で推奨しているJOBローテーションにより、培ったスキルを元に、当社のインフラ構築チームやクラウドチームなどで他のチームで、更にスキルを伸ばしていく事が出来ます。自身のスキルを社内の色々な部署で活かし、活躍することができます。大企業～中小企業併せて1000社以上の取引実績がある弊社だからこそできるさまざまな業務に関わることができ、社内からの営業面、技術面含めたフォローアップ体制も豊富で、安心して業務に携わることができます。

応募資格

必須条件

下記いずれか

• 運用・保守サポートの経験がある方
• LAN、WAN（設計、構築、導入）に関する経験ある方

歓迎

• サポート業務経験者
• ヘルプデスク業務経験者
• Linux環境のサポート経験者
• サーバ、ネットワークの構築、運用経験者

学歴

不問

勤務地

株式会社ソフトクリエイト本社／東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号　渋谷クロスタワー

※転勤なし

アクセス

各線「渋谷駅」より徒歩6分

就業時間

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)(事業場外みなし労働時間制)

休憩時間：60分 時間外労働：有
みなし労働時間/日：10時間0分(事業場外)
残業時間は月平均40時間程度です。毎週水曜日はノー残業デーで

予定年収

年収　：400万円～600万円(残業手当：有)

月給　：250,000円～375,000円(以下一律手当を含む)
基本給：192,000円～288,000円

※固定残業手当は月、40時間0分該当分、58,000円(年収400万円の場合)～87,000円(年収600万円の場合)を支給事業内勤分の超過時間は追加支給
事業内勤分の超過時間は追加支給

昇給：年1回（4月）／賞与：年2回
※年俸制（月給：16分割）
※年収には40時間/月の残業代を含んでいます。
※年収はご経歴のスキルによって変動します。
※賞与は部署ごとの業績連動制となります。

休日休暇

完全週休2日制（土・日）
祝日 ゴールデンウィーク
夏季休暇（5日※過去実績）
年末年始休暇（5日※過去実績）
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
《年間休日126日（2016年実績）》

福利厚生

昇給年1回（4月）
賞与年2回（6月・12月）
交通費全額支給
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当
出張手当
退職金制度
従業員持株会
財形貯蓄制度
健康保険組合の厚生施設利用昇給年1回（4月）

応募方法

エントリーフォームより必要事項を入力の上、エントリーをお願い致します。担当より、追って直接ご連絡させていただきます。